Oplossingen
Merken & klantcommunities
Productupdates, een hulpforum, tickets met transcripts, je eigen bot-identiteit.
De community van een merk moet eruitzien als het merk en antwoorden als een supportdesk. De blueprint Merk & klanten-community bouwt productupdates, een hulpforum, de communitykanalen, een supportgebied met een ticketpaneel en staffkanalen achter een captcha-poort, met Discords AutoMod-regels aan.
Tickets openen een privékanaal met je staff en bewaren een transcript; negen logsoorten houden een verslag bij; de security-audit scoort de server; en op Business draait de bot onder je eigen applicatie, zodat leden jouw naam en avatar op elk bericht zien.
Brand & customer community: 22 kanalen · 8 rollen · 6 Discord-AutoMod-regels · 8 huisberichten
Wat de blueprint bouwt
Gelezen uit het blueprint-bestand: elke categorie met haar kanalen, precies zoals Apply ze maakt. Je hernoemt achteraf wat je wilt.
╭── 👇 Start here!
- ✅┃verify_start
- 📜┃rules
- 📖┃start_here
- 🆘┃help_verifying
- 🎭┃get_roles
╭── 📢 Updates
- 📢┃announcements
- 🚀┃product_updates
- 📅┃events
- 🟢┃status
╭── 💬 Community
- 💬┃general
- 👋┃introductions
- 🌟┃showcase
- 🆘┃help
- 💡┃feedback
╭── 🛡️ Customers
- 🛡️┃customers_chat
- 🔑┃early_access
╭── 🎫 Support
- 🎫┃support
╭── 🔊 Voice
- 🎙️ Lounge
- 🗓️ Office hours
- 💤 AFK
╭── 🛡️ Staff
- 🛡️┃staff_chat
╭── 🤖 Moderator logs
- 🤖┃mod_logs
De rollen
Gemaakt met hun rechten; de gemarkeerde worden aan leden uitgedeeld door een kiezer of door verificatie.
- @everyone
- {bot}
- Host
- Team
- Memberuitgedeeld
- Customeruitgedeeld
- Update pinguitgedeeld
- Event pinguitgedeeld
Vragen die mensen stellen
Kunnen we de JP Metamods-branding helemaal weghalen?
Met de eigen bot-identiteit (Business, of de add-on) draait de bot onder jouw applicatie; met eigen branding (Pro, of de add-on) dragen de embed-voetteksten jouw naam.
Andere soorten community
Voeg de bot toe, loop de rondgang, nodig je leden uit
Het kost één middag. De captcha, de rollen en het welkom staan voor ze klaar.